Política de envíos
¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de compra. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del transportista y la ubicación. Lamentamos cualquier retraso en el envío que pueda ocurrir si requiere despacho o inspección aduanera, o si se produce algún retraso en el transporte por parte de la empresa de transporte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en www.17track.net .
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Tenemos una tarifa de envío fija de 2,99 USD para todos los destinos del mundo.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si nuestro servicio de logística no cubre su país, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre los destinos a los que enviamos, contáctenos a través de service@ushealths.com .
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
El cambio de dirección solo está permitido hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día en que se realiza el pedido. Puede contactarnos a través de service@ushealths.com para solicitar dicho cambio.
¿Puedo realizar el envío a una dirección distinta a la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días laborables, excepto festivos. Los pedidos realizados los sábados o domingos se enviarán el lunes siguiente.
Parte de la mercancía se enviará directamente desde nuestros almacenes nacionales, mientras que el resto se produce y envía directamente desde nuestras propias fábricas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia.