Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como un servicio personalizado de alta calidad, sello distintivo de nuestra empresa. Este compromiso incluye el respeto y la protección de la privacidad de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio"). Los Sitios y todas sus funcionalidades y características se denominan colectivamente los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Compañía puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y el almacenamiento de su información personal en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y acepta los Términos de uso, que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice los Servicios.

P: ¿Qué información recopila la empresa?

A : La Compañía puede recopilar información sobre usted de las siguientes maneras:

Información sobre las interacciones de la empresa con usted : Recopilamos información sobre usted, sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se suscribe a nuestro catálogo, boletines informativos o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una reseña de producto, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o una tarjeta de regalo virtual a una persona, o se comunica con nosotros de cualquier otra manera.

Si realiza una compra con nosotros, también podemos recopilar su dirección de facturación.

Información que usted proporciona sobre un tercero : Si usted envía una comunicación a otra persona a través de los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico y/o la dirección de envío de esa persona.

Automáticamente en el Sitio : Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web/etiquetas de píxeles, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, los usuarios de nuestros servicios en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que la Compañía realice un seguimiento de los análisis y cierta información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como su tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web vistas, enlaces en los que se hace clic, dirección IP, identificador de dispositivo móvil u otro identificador único, sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, la cantidad de tiempo que pasa viendo o usando el Sitio, la cantidad de veces que regresa u otros datos de flujo de clics o uso del sitio, correos electrónicos que enviamos que usted abre, reenvía o en los que hace clic para ir a nuestro Sitio. Recopilar esta información y vincularla con su información personal nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea, guardando sus preferencias mientras visita un sitio en particular, y a identificar las características del sitio, las promociones, los anuncios y las ofertas que puedan ser de su interés, así como a mostrarle anuncios en línea y móviles en los diferentes ordenadores o dispositivos que utilice.

De fuentes de terceros : Podemos obtener información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la empresa a través de un tercero (incluidas las redes sociales) en función de su registro y configuración de privacidad en esos sitios de terceros.

Combinación de información : Podemos combinar la información que recibimos de usted o sobre usted, incluida la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información de otros ordenadores o dispositivos que utilice, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

Análisis y publicidad de terceros : También podemos utilizar herramientas de análisis y seguimiento de terceros para comprender mejor quién usa el Sitio, cómo lo usa, cómo mejorar la efectividad de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos a nosotros o a dichos terceros a ofrecerle publicidad más personalizada en Internet. Estos terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies Flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Sitio con información que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso que hacen estos terceros de las cookies u otras tecnologías de seguimiento.

P: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

A: Algunas secciones del sitio web requieren cookies. Al registrarse y utilizar los servicios, usted acepta el uso de cookies. Si no acepta el uso de cookies, no podrá utilizar los servicios. A continuación, se describen las cuatro categorías de cookies y ejemplos de cómo las utilizamos para proporcionarle los servicios:

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para que pueda navegar y utilizar las funciones del sitio web, y sin ellas no se pueden prestar los servicios. Utilizamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocer y mantener su sesión iniciada durante su visita y para gestionar su cesta de la compra.

Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica individualmente y se utiliza de forma agregada para mejorar nuestros Servicios.

Cookies de funcionalidad: estas cookies nos permiten recordar ciertas opciones que usted elige sobre cómo le gusta usar los Servicios y brindarle una experiencia más personalizada, por ejemplo, sus preferencias de país de envío y moneda.

Cookies de segmentación: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios en línea relevantes para usted y sus intereses, así como para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Podemos instalarlas en los Servicios nosotros o nuestros socios publicitarios con su autorización. Para obtener más información sobre las cookies de segmentación y cómo controlar su uso, consulte la sección de Publicidad en Internet a continuación.

Es posible que nuestro sistema no responda a las solicitudes o encabezados de "No rastrear" de algunos o todos los navegadores. Podemos usar cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y vincular los datos recopilados en otros ordenadores o dispositivos que usted utilice.

Para comprender las opciones disponibles para recibir publicidad más relevante o para administrar su configuración, consulte la información a continuación:

Para obtener más información sobre cómo administrar su privacidad y configuración de almacenamiento, y cómo optar por no recibir cookies de anunciantes externos, puede visitar la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices, y seguir las instrucciones para darse de baja. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja específicamente de los servicios publicitarios de Criteo, consulte la Política de privacidad de Criteo en www.criteo.com/us/privacy-policy.

Si desea evitar que Google Analytics utilice sus datos, Google ha desarrollado el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

Además, puede encontrar información sobre las cookies, incluyendo cómo rechazarlas, en www.allaboutcookies.org . En su dispositivo móvil, también puede ajustar la configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir anuncios más relevantes.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos usar cookies Flash (también conocidas como objetos de almacenamiento local) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos que se coloca en un ordenador mediante Adobe Flash o una tecnología similar que puede estar integrada en su ordenador o que usted haya descargado o instalado. Usamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y guardar su configuración. Las cookies Flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web a, por ejemplo, configurar las preferencias de volumen asociadas a la reproducción de vídeos, jugar y participar en encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web midiendo qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidas por otros sitios web o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador y las herramientas de gestión de cookies que proporciona su navegador pueden no eliminarlas. Para obtener información sobre cómo gestionar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, visite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html . Si desactiva las cookies de Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

P: ¿Cómo utiliza la empresa la información recopilada?

A : La Compañía podrá utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes fines.

Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y realizar el seguimiento de su pedido (incluyendo el procesamiento de transacciones con tarjeta de pago, la organización del envío, la gestión de devoluciones y reembolsos, el mantenimiento de un registro de las compras que realice y la comunicación con usted sobre sus pedidos, incluso por teléfono) o para prestar servicio a los productos que nos haya comprado.

Para mejorar tu experiencia de compra en línea, incluyendo una forma de reconocerte y darte la bienvenida al sitio.

Para enviarle catálogos, información, boletines informativos, material promocional y otras ofertas de la Compañía o en nombre de nuestros socios y afiliados.

Para proporcionarle contenido personalizado del Sitio, ofertas dirigidas, promociones y publicidad en el Sitio, a través de otros sitios o aplicaciones de terceros, o mediante correo electrónico o mensajes de texto, ofrecidos por la Compañía u otros socios de marketing que puedan ser de su interés.

Para mejorar nuestros sitios web, productos/servicios, atención al cliente y la experiencia de compra de nuestros clientes.

Para utilizar sus datos en un formato agregado y no específico con fines analíticos y demográficos.

Para proteger la seguridad o la integridad del Sitio y de nuestro negocio, por ejemplo, protegiéndonos contra el fraude, las transacciones no autorizadas, las reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo, incluso identificando a posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.

Para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario o lo solicite, lo que incluye responder a sus preguntas y comentarios y brindarle asistencia al cliente.

Tal y como se le haya descrito en el momento de la recopilación de datos.

P: ¿Qué información comparte la empresa con terceros?

A: La Compañía puede compartir la información personal que recopilamos de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

Filiales de la empresa : Podemos compartir la información recopilada con las empresas filiales de la empresa y con cualquier empresa que se incorpore en el futuro a la familia de empresas filiales de la empresa.

Socios de marketing conjunto : Ciertas áreas de los Servicios pueden ser ofrecidas en colaboración con terceros, como empresas que proporcionan productos y servicios, programas de recompensas, realizan programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Dichos Servicios identificarán al tercero. Si decide registrarse para obtener algún producto o servicio ofrecido durante los Servicios, proporcionará su información tanto a la Empresa como a dicho tercero, o bien la Empresa podría compartir su información directamente con dicho tercero para que este pueda ofrecerle sus productos y servicios, así como los nuestros.

Otros terceros : La empresa puede compartir su información con socios, afiliados y otros terceros seleccionados que creemos que pueden tener ofertas o ser de su interés.

Información legal; Seguridad : La Compañía puede transferir y/o divulgar la información que recibimos de usted y sobre usted para cumplir con una obligación legal; para proporcionar información a las autoridades gubernamentales de conformidad con la ley aplicable, y cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere. También nos reservamos el derecho de compartir información con las autoridades legales y otras compañías para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, para detectar cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas aplicables, o para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la integridad de terceros, usuarios de los Servicios, la Compañía o el público.

Venta de la empresa : En el curso normal de nuestras operaciones, podemos vender o adquirir activos. Si otra entidad adquiere la totalidad o parte de la Compañía o de su grupo de empresas afiliadas, la información que hemos recopilado sobre usted podrá transferirse a dicha entidad. Asimismo, si la Compañía o su grupo de empresas afiliadas se declaran en quiebra o se inician procedimientos de reorganización, dicha información podrá considerarse un activo de la empresa y podrá venderse o transferirse a terceros. En caso de venta o transferencia, haremos todo lo posible para exigir que el cesionario utilice la información personal proporcionada a través de este sitio web de conformidad con esta Política de Privacidad.

Proveedores de servicios : Utilizamos proveedores de servicios externos para que realicen determinados servicios en nuestro nombre cuando la información es necesaria para que puedan desempeñar sus funciones.

Información agregada o anónima no personal : También podemos compartir o vender información agregada o anónima no identificable con nuestras filiales, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para fines de marketing o análisis, o para otros fines lícitos. Este tipo de información agregada y no identificable no puede utilizarse para identificarle personalmente.

Marketing y notificaciones por SMS (si corresponde): Al ingresar su número de teléfono al finalizar la compra e iniciar una compra, suscribirse a través de nuestra suscripción o una palabra clave, acepta que podemos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de marketing por SMS no superarán los X por mes. Puede cancelar la suscripción a futuros mensajes de SMS haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción. El envío de mensajes de SMS o el uso de automatizaciones requiere que ingrese números de teléfono o nombres de destinatarios en nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para mostrarle análisis y resultados de la campaña, incluyendo el estado de entrega del mensaje, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en mensajes de SMS, recopilaremos información sobre si se hizo clic en el enlace o no y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del alcance de ushealths.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) deberá estar sujeto a sus políticas de terceros específicas, las cuales deberá aceptar. Al enviar los mensajes de texto, transferiremos los datos a nuestro operador de mensajería para su entrega. La información se comparte con nuestro operador únicamente al iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder con la palabra STOP o contactarnos a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación para que podamos darlos de baja.

P: ¿Cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?

A: Si ha realizado una compra, también puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico que figura en la sección "Contáctenos" a continuación para acceder o actualizar esta información.

También puede ejercer sus derechos, de conformidad con la legislación aplicable, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que debamos conservar los datos para fines legalmente permitidos, lo cual se le explicará en caso necesario.

P: ¿Qué opciones tengo respecto a recibir comunicaciones de la empresa?

A: Si realiza una compra, recibirá automáticamente correos electrónicos promocionales y correo postal de la empresa. Ofrecemos a nuestros clientes la opción de no permitir que su información se utilice para fines no directamente relacionados con la realización, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de un pedido. Le ofrecemos las siguientes opciones si prefiere no recibir información o materiales que creemos que podrían ser de su interés:

Ofertas promocionales electrónicas: Siempre tiene la opción de dejar de recibir correos electrónicos promocionales del remitente haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que encontrará en cualquiera de ellos. Además, si tiene una cuenta en línea, puede modificar sus preferencias de correo electrónico accediendo a la sección "Su cuenta" de nuestro sitio web.

Ofertas promocionales por correo directo: Si desea ser eliminado de nuestra lista de correo para el catálogo de la empresa, comuníquese con un representante de Servicio al Cliente por correo electrónico para dejar de recibir catálogos en papel.

Otro método de contacto: En todos los casos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección que aparece en la sección "Contáctenos" a continuación.

P: ¿Qué son los derechos de privacidad de California?

A: Si reside en California, puede solicitar información sobre la divulgación de su información personal a terceros o empresas afiliadas para fines de marketing directo. Para ello, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico, indicando que desea una copia del aviso de "Derechos de Privacidad de California" de la empresa: legal@vitalivestyles.com. Incluya "Atención: Privacidad de California" en el asunto. No nos hacemos responsables de los avisos que no estén debidamente etiquetados o enviados, o que no contengan información completa. El procesamiento de su solicitud puede tardar hasta 30 días. Puede enviar esta solicitud una vez al año.

Los terceros no afiliados son independientes de la Compañía y, si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o dejar de recibir comunicaciones de dichos terceros, deberá ponerse en contacto directamente con ellos.

P: ¿Qué ocurre con la privacidad de los niños?

A: Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros, y este sitio web no está dirigido a menores de trece años. No dirigimos el sitio web a menores de esa edad ni recopilamos información personal de ellos de forma intencionada. Si no tiene 18 años o más, no está autorizado a utilizar los servicios. Si la empresa descubre que un menor de trece años ha proporcionado información personal identificable en el sitio web, hará todo lo posible por eliminar dicha información de sus archivos. Los padres deben saber que existen herramientas de control parental disponibles en línea que pueden utilizar para evitar que sus hijos envíen información en línea sin su permiso o accedan a material perjudicial para menores.

P: ¿Y la seguridad?

A: Hemos implementado medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Si bien nos esforzamos por garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar la infalibilidad de nuestras medidas de seguridad. Cuando usted ingresa información confidencial (como información de tarjetas de crédito) en nuestros formularios, ciframos la transmisión de dicha información mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer).

P: ¿Qué hay de otros sitios web?

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros no afiliados a la empresa. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar su información. Las políticas de privacidad de estos sitios web pueden ser muy diferentes a la nuestra. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que usted proporcione o que recopilen dichos sitios de terceros.

P: ¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacenan mis datos?

Su información personal puede almacenarse y procesarse en servidores ubicados en Estados Unidos, Canadá o Hong Kong, y está sujeta a las leyes de dichos países. Los servidores y bases de datos donde se almacena la información pueden estar ubicados fuera del país desde el que accedió a este sitio web, en un país cuyas leyes de protección de datos y otras normativas pueden diferir de las de su país de residencia. Su información personal puede divulgarse en respuesta a consultas o solicitudes de autoridades gubernamentales o para responder a procesos judiciales en los países donde operamos. Usted consiente dicha transferencia transfronteriza de su información personal.

La información personal que recopilamos, a la que accedemos o que procesamos se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, para nuestros fines comerciales legítimos o según lo exija o autorice la ley. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir con los fines identificados será destruida, eliminada o anonimizada.

P: ¿Qué ocurre si vivo en el extranjero?

A: Nuestras operaciones digitales se llevan a cabo, total o parcialmente, en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong. Independientemente de su lugar de residencia, usted consiente que sus datos personales sean transferidos, procesados ​​y almacenados en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y autoriza a la Compañía a utilizar y recopilar su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

P: ¿Cómo comunica la empresa los cambios en esta política?

A: Cualquier modificación a nuestra Política de Privacidad se publicará aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podríamos usarla y si podríamos compartirla con terceros. El uso continuado del Sitio tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de dichas modificaciones.

P: ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas o inquietudes adicionales sobre esta política? ¿Cómo puedo presentar una queja?

A: Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad. No dude en ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ushealths.com . por correo electrónico a service@ushealths.com

Somos transparentes en cuanto a cómo recopilamos y utilizamos su información personal y agradecemos sus preguntas e inquietudes. Si tiene alguna duda o queja sobre cómo gestionamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en service@ushealths.com. Si considera que no hemos atendido sus inquietudes o prefiere hacerlo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente en su país de residencia o en Estados Unidos. Puede ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. para expresar sus inquietudes. Para más información, consulte https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.